做了一回“爷叔”
大卫/文
2008.7.12.
一
前天,2008年7月10日,星期四。
我因某邮局投递员投递信件滞后及投递错误一事将该邮局投诉了。
在网上查到浦东家园,注册了一个网站,找到浦广热线的该邮局的网址,发了三条建议邮件。
在网上查到邮局蔡先生的办公室电话,很顺利地与蔡先生通了话。这位蔡先生到是很认真,很实在,也很重视的。
对我反映的情况,蔡先生说了明天上门拜访。我也为此留了我家的电话与我的手机号。
但不相信真的会上门来回访,所以我又在邮件里留言说:“不会骗我吧”。
二
昨天,11日早上,8点刚过,我也不记那昨天的事,忽地,电话铃响了,动听的男子声音,说来拜访我老先生,二十分钟就到。
我说,好呀,欢迎欢迎!
三
来了,有人按门铃,是两位中青年,大小伙子。看样子还是蛮帅气的,进门还脱鞋。到我老先生家还要脱鞋,没有必要,我拎起他们脱下的鞋叫他们穿上。
泡了两杯绿茶,请他们喝。
他俩送上了名片,支局长马先生,主任顾先生。
唬我呀,还好我也当过~~~~ 呵呵!
四
我的问题反映完了,一位热情地与我侃,一位拿个本子记。
天很热,我满头大汗。他俩好像没流汗,估计是在邮局工作常常要冬跑寒,夏跑热的缘故,大概是习惯了,是否?!
过程我不想多说,因为我们好像越说越开心,本来是有许多话要说的,现在我不想多说了,只是因为他们很优秀,很会处理问题。
五
"不能批评投递员",其实,他们很辛苦的,我反复对他俩说了,只是希望我老的来信今后能及时送到。
六
一本珍贵的《邮集纪念册》送到了我手上。看着也顺眼!
他俩要走了,与我握手。走到门口,马局长对我说:“爷叔,再见!”
“朋友,再见!”我也礼貌地回礼!
呵呵,做了一回“爷叔”,真没想到!
带上一句话,谢谢邮局蔡书记!
七
忽地记起一句话:有事要从正常渠道反映,遇事要思想沟通,有话要好好说,人心都是肉长的,还能有解决不了的问题!
这互连网真不错,不出家门也办成一件事!
八
博友们都能理解的原因,恕我隐了这邮电局的名。因为毕竟被我老先生举报了。呵呵!!!
《邮集纪念册》封面
《邮集纪念册》第一页
记住,我老先生不集邮,有哪位朋友需要我愿意送您了。